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消费券又一新研究出炉,微信小程序助力政府高效数字化治理
时间:2020-06-16 11:51:11

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6月5日,国研新经济研究院发布《数字消费券促新基建与新消费同频共振》报告:数字消费券对提振消费和促进经济回升有明显效果,消费券是“新基建”与“新消费”之间的数字桥梁,使两者同频共振成为可能。

报告说,传统消费券相比,数字消费券具备引导新基建、聚合新要素、厚植新生态、培育新消费、助力新主体、协同新治理等六大效应。

消费券领取后基本都用了

报告指出,互联网平台以消费者和商户为架构、以数字化为砖瓦搭建新经济服务大厦,其参与发放消费券就是该大厦“试运营”的过程。从这个意义上说,以数字消费券为纽带,“新基建”与“新消费”有了同频共振的基础。

数据显示,今年3月以来,湖南、嘉兴、青岛、重庆、深圳、武汉等50余省、市、区通过微信向市民陆续发放或规划发放超百亿元消费券,对拉动市民消费、增加商店生意、提振经济发展发挥了明显作用。

消费券呈现出非常好的经济拉动效果。以微信消费券在重庆大渡口区的发放为例,整体杠杆率达25倍;江门市、中山市、深圳市的罗湖区和龙岗区,整体杠杆率超20倍。

再从全国数据来看,通过微信发放消费券核销率较高,湖南省核销率高达99.6%,也就是说,用户领取了消费券后,基本都用了,而不是束之高阁。截至6月1日,武汉市消费券核销率达到84.7%。

老年人也能方便使用消费券

以微信消费券发放流程为例,从数字化精准定向人群、朋友圈广告高效曝光、一键跳转小程序授权会员,消费者从陌生用户到会员只需要三个步骤。这大大减少了跳转中间流失率, 迅速将公域流量沉淀为小程序私域用户,从而带动线上客流量,实现销售闭环。

在科技普惠方面,通过微信发放消费券的模式惠及更多老年人,全国大于50岁用户消费券核销率超过76%,高于30-40岁的消费主力人群。

在提升企业数字化经营能力方面,消费券间接起到为中小微企业减免税收的作用,依托平台发放消费券,除了可以进一步培育用户的数字化消费习惯,也有助于培育企业和商家的数字化思维习惯。

在助力政府高效能治理方面,地方政府通过互联网平台发行数字消费券,是数字政府建设、健全治理现代化体系、提升治理现代化水平的新拓展。

可关注数字消费券远期效应

报告指出,数字消费券不仅对眼下促进消费和经济复苏效果显著,远期效应也值得关注。

具体来说,数字消费券有效聚合了互联网技术以及数据、算法、算力等新要素。从大数据的逻辑出发,数字消费券通过对人群进行精准画像,为各地精准施策提供科学依据,实现精准发放,有效防止了“为发券而发券”的现象。

以基于超过12亿月活用户的微信社交流量生态为例,其领券的入口多、用券的方式广、消费闭环的链路短。比如眼下最热的直播带货,在微信生态下可以实现全链路应用:商家通过朋友圈或者公众号广告,精准吸引目标人群,引导用户进入小程序领券并进行小程序直播预约,直播时边看边买,在互动中用券消费、实现直播间内交易转化。

数字消费券所连通的服务已不同于只聚焦旅游、购物、教育等传统消费领域的纸质消费券,触角扩展到餐饮、文旅、健康、购车、百货、超市、图书等多元化消费业态。

从消费券实践来看,平台经济和产业互联网正在提升中小企业的数字化经营能力、加快产业数字化转型的步伐。